O Quadro "Golden 2" é uma peça encantadora que combina arte original com qualidade de fabricação. Com uma ilustração única, o quadro proporciona um toque artístico e lúdico ao ambiente. A moldura é um destaque, sendo de excelente qualidade e fabricada com madeira de reflorestamento. Disponível em diversos acabamentos, desde o natural até o laqueado nas cores preta e branca, a moldura não apenas realça a beleza da ilustração, mas também demonstra um compromisso com a sustentabilidade. Este quadro é uma adição visualmente cativante aos ambientes.
quadro decorativo "Golden 2"
Tamanho do quadro (aproximadamente): poster + moldura
A4 | L = 25cm A = 34cm
A3 | L = 34cm A = 46cm
Materiais:
Poster em papel couchet com excelente processo de impressão
Moldura em madeira maciça de reflorestamento com excelente acabamento
Fundo em MDF
Vidro Cristal (opcional)
TROCA E DEVOLUÇÃO
Se, ao receber um produto, você não ficar satisfeito ou ele não atender às suas expectativas, é possível solicitar a troca em até 15 (quinze) dias corridos após a entrega. Nesse caso, o produto deve permanecer na embalagem original, sem evidências de uso, e todos os itens e acessórios devem ser mantidos.
Para casos de insatisfação com o produto adquirido, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail pedido@centroquadro.com, explicando detalhadamente a situação para que possamos buscar a melhor solução.
O custo do frete para o envio do produto para troca, bem como o custo do reenvio, será de responsabilidade do cliente.
Por favor, esteja ciente de que não é possível trocar ou cancelar itens personalizados devido à customização do produto.
Compras realizadas no site podem ser trocadas ou devolvidas apenas via Correios. Para obter mais informações sobre como proceder com trocas ou devoluções, consulte os itens "Condições de Troca e Devolução" e "Procedimentos para Troca" abaixo.
PEDIDO INCORRETO
Caso você receba um produto diferente do que foi adquirido em nosso site ou perceba a ausência de algum acessório, pedimos que entre em contato com a Centro Quadro. Essa solicitação deve ser feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para comprovar o equívoco, solicitamos que envie uma foto para o e-mail pedido@centroquadro.com, informando o número do pedido. Após análise da fotografia e confirmação do erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.
Atenção: As medidas informadas na página do produto em nosso site são aproximadas e podem variar até 1 centímetro para mais ou para menos entre diferentes produtos.
Da mesma forma que nas trocas por insatisfação, compras online podem ser trocadas ou devolvidas apenas via Correios.
DEFEITO NO PRODUTO RECEBIDO
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você tem um prazo de 30 (trinta) dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou devolução.
Para comprovar o defeito, pedimos que envie uma foto e acesse nosso sistema de troca no link https://pedido.centroquadro.com. Após análise da fotografia e confirmação do defeito, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.
Da mesma forma que nas situações anteriores, compras online podem ser trocadas ou devolvidas apenas via Correios.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
De acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (Artigo 49 da Lei nº 8.078), o cliente pode desistir da compra realizada fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou a domicílio, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Nesse caso, a solicitação de devolução deve ser feita em nosso sistema de devolução e troca no link https://pedido.centroquadro.com dentro do prazo informado acima, para que o código de postagem reversa dos Correios seja enviado por e-mail.
Como nas demais situações, compras online podem ser devolvidas apenas via Correios.
CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Para efetuar a troca ou devolução, o produto deve atender às seguintes exigências:
Não apresentar sinais de uso;
Preservar a embalagem interna;
Respeitar os prazos estipulados: 30 (trinta) dias corridos em caso de defeito; 15 (quinze dias) para troca do produto; 7 (sete) dias corridos para casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.
Itens personalizados não podem ser trocados ou cancelados devido à customização, e não é permitida a troca de partes individuais de kits, apenas a troca de todos os itens que compõem o kit.
Peças de liquidação não serão aceitas para troca.
Os produtos enviados para troca passam por uma análise que pode levar até 15 (quinze) dias úteis. Caso não haja irregularidades, a troca é autorizada. Produtos que não atenderem às condições exigidas serão recusados e enviados de volta ao endereço de origem sem aviso prévio.
Para devolver ou trocar uma compra realizada no site, utilize exclusivamente o serviço dos Correios.
PROCEDIMENTOS PARA TROCA
A troca ou devolução de produto deve ser solicitada através do nosso sistema no link https://pedido.centroquadro.com.
TROCA: Solicite a troca no sistema no link https://pedido.centroquadro.com.
DEFEITO OU ERRO NO PEDIDO: Solicite a troca/devolução no sistema no link https://pedido.centroquadro.com.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO: Solicite a devolução no sistema no link https://pedido.centroquadro.com.
Em caso de dúvidas durante o uso do sistema, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para pedido@centroquadro.com. Teremos o prazer de esclarecer suas dúvidas.
Para efetuar a troca de um produto, evie-o cuidadosamente na embalagem original.
CUSTOS DE ENVIO
Em situações de troca, é responsabilidade do cliente arcar com as despesas referentes ao frete para o envio do produto de volta e também com o custo do reenvio.
No entanto, nos casos de erro no pedido, defeito de fabricação no produto ou arrependimento da compra, todos os custos de frete serão integralmente assumidos pela Centro Quadro. Após solicitar a devolução em nosso Canal de Atendimento, você receberá um código de postagem dos Correios por e-mail, que permitirá que você poste o produto em qualquer agência credenciada sem custo adicional.
A solicitação de troca deve ser feita através do nosso sistema, acessível pelo link https://pedido.centroquadro.com. Quando o produto chegar à empresa, será gerado um cupom descontando o valor correspondente ao frete (o mesmo valor pago no pedido).
Acompanhe o código de rastreamento assim que o produto for postado até que seja entregue à loja.
PRAZOS DE PROCESSAMENTO
O processamento do reembolso, seja para devolução ou troca, ocorrerá em até 40 dias úteis após o recebimento do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição*.
Já o processamento da troca será realizado em até 15 dias úteis após o recebimento do(s) produto(s) no centro de distribuição*.
FORMAS DE REEMBOLSO
O método de devolução varia de acordo com o meio de pagamento utilizado pelo comprador. Veja as opções:
Cartão de crédito: O estorno será efetuado pela administradora de cartões como um crédito na próxima fatura do comprador. O PagSeguro ou o MercadoPago enviará um e-mail de confirmação informando a data em que o crédito foi encaminhado para o banco emissor. O prazo para o crédito no cartão pode variar conforme a data de fechamento da fatura.
Débito online, Transferência, Pix e Boleto: O estorno será efetuado em forma de crédito na conta informada pelo cliente no momento da devolução.
PagSeguro ou MercadoPago: O estorno será efetuado na mesma conta que originou o pagamento, de acordo com o sistema de pagamento escolhido pelo cliente no momento do fechamento do pedido.
Todos os produtos adquiridos em nosso site são enviados pelos Correios, garantindo assim uma entrega eficiente e segura.
É importante destacar que o cálculo do frete ocorre no momento da compra, proporcionando total transparência e a possibilidade de escolha da opção que melhor atende às suas necessidades.
Contamos com um sistema automatizado que calcula o custo de envio com base na localização de entrega, peso dos produtos selecionados e demais variáveis logísticas. Desta forma, você tem acesso ao valor do frete antes de finalizar sua compra, permitindo uma decisão informada e sem surpresas.
Nosso compromisso é garantir a melhor experiência de compra online, desde a escolha dos produtos até a entrega no conforto de sua residência. Caso surjam dúvidas ou precise de assistência durante o processo de compra, nossa equipe de suporte está sempre disponível para auxiliá-lo.
Agradecemos pela confiança em escolher nossos produtos e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Tenha uma excelente experiência de compra!